为贯彻落实好全市旅游工作座谈会精神，有效保证游客放心消费，提升游客服务满意度，365娱乐城官方坚持服务优先，以指导告诫、教育整改、处理曝光、巡查巩固的“四步”工作法，组织开展“五一”旅游市场价格集中整治活动，切实规范重点景区价格秩序。我局自4月27日起，成立5个旅游市场巡查组，对花果山、连岛等重点景区及周边的宾馆饭店、购物商场、停车场等经营者进行划片服务，逐一上门送发280余份提醒函和8000张标价签，指导经营者做好商品价格的明码标价和服务收费公示。指导告诫后，跟进开展明码标价专项检查，本着“首违不罚，容期整改”的原则，责令12家经营者限期整改，并通过媒体公开现场检查情况。同时，为了加强监督，进一步保护消费者利益，我局在“五一”小长假期间，实行价格举报电话专人值守和景区划片分组全天巡查相结合，确保接到12358电话举报后，市场巡查人员20分钟内到达事发现场进行调查处理，切实形成景区价格行为监管的高压态势。在多方配合下，港城“五一”期间旅游市场环境明显改善，旅游相关商品和服务价格公示率达95%。花果山、连岛等重点景区价格举报投诉共5件（其中餐饮3件，停车收费2件），比去年同期下降28.6%。下一步，我局将与景区管理部门、旅游相关执法部门紧密联系，加强协作，探索实行重大节假日旅游综合执法，有效提升港城旅游城市形象。
2015年，随着全国12358价格举报系统正式运行，我市各级价格部门加大价格政策宣传力度，受理各类价格咨询举报大幅上升。截至4月30日，全市各级价格部门共受理价格咨询、举报885件，其中，交通运输类226件，房地产及物业管理类212件，停车收费类145件，分别占到总数的25.5%、23.9%和16.4%。各类价格咨询、举报办结率、回复率均为100%。共立案查处价格举报45件，实行经济制裁26万元。价格举报反映的主要问题如下：1、交通运输方面。一是部分公交车不执行价格政策，擅自提高票价；二是部分社会化清障机构未公示施救费收费标准，擅自提高施救费标准；三是少数游客没有在车站购票，而是在中途上车购票，导致一些车主随意要价。2、房地产及物业管理方面。一是个别物业公司超标准收费，如收取商品房物业管理费、垃圾清运费等费用；二是少数物业管理公司擅自制定标准收取公共耗能费，并且操作不规范，透明度不高，又不能及时公布账目，造成群众误解；三是个别物业管理公司收费公示不到位，对收费的价格政策解释不到位；四是个别物业公司不按政策规定收取或退还装修押金。3、停车收费方面。一是擅自改变计费方式多收费。如有的计时停车场对短时间停车按计次标准多收费，有的计次停车场对长时间停车按计时标准执行多收费；二是是少数停车场对执法扣留车辆进行超标准收费或违规收费。下一步，我局将通过加强价格政策宣传引导，根据举报开展行业专项检查，公开曝光典型价格违法案件等举措，努力营造良好市场价费环境。藉此机会，也请广大市民在遇到价格方面的问题时，拨打“12358”价格举报热线，我们将及时受理，解答价费政策，严肃查处违法行为，切实维护消费者的合法权益。