8、居民生活用电阶梯式电价是从什么时候开始实施的，具体的实施范围是如何规定的？
答：根据《省物价局关于试行居民生活用电阶梯式电价的通知》（苏价工[2012]182号）文件规定，自2012年7月1日起在全省范围内对居民生活用电试行阶梯电价。
阶梯电价的实施范围：实行“一户一表”的城乡居民用电户。居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民安装的电表为单位。
9、居民生活用电是如何分档及加价标准是如何规定的？
答：居民月用电量分为三个档次：
第一档为230度及以内，维持现行电价标准；
第二档为231度-400度，在第一档电价的基础上，每度加价0.05元；
第三档为高于400度部分，在第一档电价的基础上，每度加价0.30元。
对家庭户籍人口在5人（含5人）以上的用户，每月增加100度阶梯电价基数，居民用户可向当地供电部门提出申请。
10、阶梯电价是如何计算的？
答：阶梯电价计算方法：按年为周期执行。全年分档电量按照月度电量标准乘以月份计算，执行相应分档的电价标准。
居民用户发生用电变更，按照实际用电月份数计算分档电量，用电不足一个月的按一个月计算。
11、居民生活用电对困难群体有何优惠措施？
答：对是城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月给予15度免费用电基数。采取“即收即返”的方式，供电企业根据民政部门定期提供的“低保户”和农村“五保户”家庭清单，从抄表月份第一档电量中扣除对应的免费电量后计算当月应收电费。免费电量按年清算。
12、未实行“一户一表”的合表居民用户，用电是如何规定的？
答：对未实行“一户一表”的合表居民用户，电力公司应立即进行“一户一表”改造，改造工作完成后，按居民阶梯电价执行。对明确不愿意进行“一户一表”改造的合表用户和企事业单位暂无条件改造的下属合表用户，电价每度提高2分。对国家明确规定执行居民用电价格的非居民用户，电价每度提高2分。
13、对峰谷分时电价是如何规定的？具体时间划分及收费标准是什么？
答：在执行峰谷电价的地区，继续由居民用户自愿选择执行居民峰谷分时电价。一经选定，一年内不得变更。实施阶梯电价后，居民用户电费按照“先峰谷、后阶梯”的方式计算。
对不满1千伏的居民分时用电，在峰时（8:00-21:00）执行电价为0.5583元/千瓦时，谷时（0:00-8:00；21:00-24:00）执行电价为0.3583元/千瓦时。
14、我市居民生活用水阶梯式水价是如何分级的？
答：我市市区居民生活用水设定三级水量阶梯，分级及加价标准为：
第一级为每户年用水量在240吨（月均用水量20吨）及以内，到户价格执行2.95元/吨；
第二级为每户年用水量在241-360吨（月均用水量超过20吨达到30吨）的部分，到户价格在第一级水价基础上，每吨加价0.81元，即到户价为3.76元/吨；
第三级为每户年用水量超过360吨（月均用水量超过30吨）的部分，到户价格在第一级水价基础上，每吨加价1.62元，即到户价为4.57元/吨
15、我市居民生活用水阶梯式水价从什么时候执行，有何具体规定？
答：根据市物价局《关于调整连云港市市区自来水价格及实施居民生活用水阶梯式水价制度的通知》（连价工〔2012〕272号）文件规定，调整价格自2013年1月1日用水量起执行。因抄表时间差异，计收水费时应按原价、新价及相应的用水量分别计算。对暂未完成居民生活用水“一户一表”改造的居民小区以及其他暂不具备实施阶梯式水价的地区，居民生活用水价格执行2.95元/吨。
16、居民生活用水到户价包括哪几项费用？
答：基本水价、水资源费、城市附加费、污水处理费。
17、居民用气如何收费的？
答：我市市区民用管道天然气实行阶梯式气价制度。
阶梯
每户年用气量（立方米）
每户月用气量（立方米）
到户价格
第一阶梯
≤600
≤50
2.40元/立方米
第二阶梯
＞600且≤1200
＞50且≤100
2.64元/立方米
第三阶梯
＞1200
＞100
2.88元/立方米
18、对于原执行民用气价的非居民用户用气是如何规定的？
答：原执行民用气价的各类学校、养老福利机构、社区居委会等非居民用户暂不实施阶梯气价，用气价格在基准价格基础上每立方米上浮10%，即2.64元/立方米。
19、对于“低保户”和“困难户”用气有何优惠政策？
答：对持有民政部门颁发的《连云港市居民最低生活保障金领取证》或市总工会颁发的《特困职工证》的用户，凭上述证件每户每年在第一阶梯内给予96立方米的免费用气基数。采取直接扣减的方式，供气企业根据民政部门和市总工会提供的“低保户”和“特困户”家庭清单，从抄表气量中直接在第一阶梯气量内扣除对应的免费气量后计算应收费用。实际年用气量低于免费用气标准的，结余部分不再结转下年。
20、阶梯式气价制度是从什么时间开始执行及计费周期是怎样的？
答：根据市物价局、市城乡建设局《关于实施市区民用管道天然气阶梯式气价并建立上下游气价联动机制的通知》（连价工[2013]7号）文件规定，从2014年3月1日起用气量实施阶梯气价制度，以年为周期计量并结算。3月1日后第一次抄表数作为阶梯式气量计算周期的起始日，第二次抄表执行阶梯式销售价格，次年3月1日后第一次抄表作为结束日并以此类推。居民用户发生用气变更，按照实际用气月份数计算分级用气量及对应气价，用气不足一个月的按一个月阶梯基数计算。
21、收养登记费是如何收取的？
答：收养登记费的收费标准为每件10—220元。
22、遗体接送包括哪些内容？
答：遗体接送（含抬尸消毒、空驶费用）。
23、遗体接送费是如何规定的？
答：遗体接送费具体标准如下表：
收费项目
单位
收费标准（元）
备注
遗体接送费
低档接尸车（兰陵牌汽车）
具
80
10公里以内，每增加1公里加收2元（随车丧户1人）
中档接尸车（金杯牌汽车）
具
155
10公里以内，每增加1公里加收3元（随车丧户1人）
高档接尸车（轿车）
具
430
10公里以内，每增加1公里加收4元（随车丧户1人）
24、遗体火化是如何收费的？
答：遗体火化费包括遗体火化、骨灰清理、装盒（袋），火化费（中档无油烟炉具）：360元/具。（14岁以下儿童火化费减半收取。）
25、骨灰寄存收费标准是多少？
答：骨灰寄存费：为80元/年。
26、有线电视基本收视维护费收费标准是多少？
答：城镇居民用户主终端每月23元，农村居民用户主终端每月21元。对经市民政局确定的“低保户”和经市总工会确定的“特困户”有线数字电视基本收视维护费标准按每户每月8元执行。
27、有线数字电视智能卡的价格是多少？
答：有线数字电视用户首次入网的主终端机顶盒智能卡不收费。数字电视智能卡因丢失、损坏等原因申请补领的，可收取工本费，每张不超过65元。
28、有线数字电视移机费收费标准是多少？
答：有线数字电视移机费为每户30元。
29、有线电视停机、复机是否要收费？
答：有线电视开通费、复机费、停机费、用户证工本费，以及有线
电视
用户申请办理开通、移机、停机、复机、过户等各类手续费都已经取消，即以上项目都是免费的。
30、每户最多可以安装几个终端？是如何收费的？
答：居民用户同址同户免费终端一律为2个，超过免费终端数量的其他终端的基本收视维护费标准，按不高于主终端收费标准执行。广电网络经营者为每个有线数字电视用户配置一台基本型机顶盒（含智能卡），不收费；同址同户免费终端的机顶盒（含智能卡）由用户自行购买。